Si tu possèdes un IPad, cette page est pour toi !

As tu redémarrer ton appareil dernièrement?

Le fait de redémarrer ton appareil peut enrayer plusieurs situations problématiques tel qu’accès réseau et applications qui ne fonctionnent plus correctement.

Problème de mot de passe?

Visite le formulaire de réinitialisation de mot de passe

Un nouveau mot de passe te sera envoyé selon la plateforme don tu as toujours accès tel que Portail/Courriel

As tu oublié le code d’accès de ton iPad?

https://support.apple.com/fr-ca/HT211078

Support Apple:

Apple Canada: 1-800-263-3394

Support Apple en ligne: https://support.apple.com/fr-ca/contact

Installation de l’application Intune Company Portal

Dans le but de te connecter au réseau de l’école, tu dois avoir intaller l’application Intune Company Protal et te brancher avec ton courriel du Collège.

Visite le lien suivant

À noter que tu peux commencer le vidéo à 2 minutes, car les premières étapes (mot de passe)  étaient valides seulement en début d’année.

Pas d’accès réseau?

Tu dois suivre les instructions suivantes:

  • Install Company Portal si ce n’est pas déjà fait.
  • Redémarre ton appareil (Bon conseil pour IPad et portables)
  • Si tu as un VPN il faut le supprimer
  • Réinitialise les réglages de ton iPad.
  • Si après avoir effectué les étapes et ça ne fonctionne pas, tu dois prendre un rendez-vous avec le technicien

Tu dois réinitialiser les réglages de ton iPad?

Réglages – Général – Réinitialiser – Réinitialiser tous les réglages

Fais attention de ne pas choisir Effacer contenue et réglages car cette fonction supprime toutes les informations de ton iPad.

Tu désires prendre un Rendez-vous avec le technicien en informatique?

Choisi ce lien et tu dois remplir les informations demandées